21
Вторник,
1
Февраль
2022
Служба оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 по единому номеру «122»
В Республике Алтай введен единый телефонный номер 122 по коронавирусу, по которому жители республики при заболевании коронавирусом могут вызвать врача на дом или скорую помощь.
Позволяет централизовать звонки в колл-центрах и организовать их оперативную маршрутизацию – поликлиники района, станции скорой помощи или другие службы.
Что можно узнать по номеру телефона 122:
Номер телефона 122 создан для получения справки о коронавирусе. Соответственно, по нему можно узнать всё, что касается пандемии. По данному номеру может ответить как непосредственно сотрудник колл-центра, а также он может произвести перенаправление абонента в компетентную инстанцию, например, в районную поликлинику.
По номеру 122:
• В первую очередь, можно вызвать врача, если у вас или ваших близких имеются симптомы коронавирусной инфекции.
• У оператора можно выяснить, где в ближайшем месте вы можете сдать анализ на коронавирус.
• Если вы ранее сдавали анализ, вы можете спросить в колл-центре, где и когда вы можете получить его результат.
• Вы можете сообщить службе по этому номеру телефона, если кто-либо не соблюдает карантинные ограничения и подвергает население риску заражения.
Позвонить по номеру 122 можно почти из любой точки России с мобильного или городского телефона.
Стоит отметить, что звонок в эту службу 122 будет бесплатным.В том числе и при звонке с мобильного.
Возврат к списку